privacypolicy

プライバシーポリシー
（アプリケーションサービス向け）

テルモ株式会社（以下「当社」といいます。）は、後記１に定めるサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーについての個人情報を含むユーザー情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。なお、本ポリシーのほか、当社が別途定める「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」（https://www.terumo.co.jp/privacy_policy 掲載のものをいい、以下「本個人情報保護方針」といいます。）も適用されるため、本ポリシーに記載のない部分については本個人情報保護方針を合わせてご覧ください。本ポリシーと本個人情報保護方針が抵触する場合、本ポリシーが優先するものとします。

１．本ポリシーが適用される本サービスの名称

一般ユーザー向けサービス

テルモリンクfor Health

２．取り扱うユーザー情報

本ポリシーにおいて、「ユーザー情報」とは、当社が取得するユーザーに関する以下の項目の情報であって、本ポリシーに基づき当社が取り扱うものを意味するものとします。

自ら一般ユーザー向けサービスを利用するユーザーの情報

・当社が製造販売するか、取り扱う医療・健康関連製品（当社が直接取り扱ってはいないものの当社が本サービスとの連携に関して利用可能と認めた第三者製の機器を含み、以下「本デバイス」といいます。）であって、ユーザーが使用している機器の情報
・本サービスのサーバアクセスログ及び本サービスの操作ログに関する情報・本サービスの利用状況に関する情報（アプリの起動状況、画面遷移、操作履歴、利用頻度等）
・本サービス又は本デバイスに関連して取得されるエラーログ、クラッシュログその他システムの動作状況に関する情報
・端末情報（OSの種類及びバージョン、端末機種名、モデル名、キャリア/ネットワーク情報、本アプリのバージョンその他技術的情報）
・その他本サービスの保守、障害解析、利用状況分析及び品質改善のために必要な情報
・お問い合わせ時にユーザーから提供される情報

３．

（１）取り扱うユーザー情報

一般ユーザー向けサービスを通して当社が取得するユーザー情報

当社は本サービスを通じて取得するユーザー情報を、次項の目的のために利用いたします。また後記５で定める委託のために必要な場合及び法令で認められる場合を除き、後記４記載の通り、ユーザーの事前の同意を得て当社以外の者（日本国外にある者を含みます。）にユーザー情報を提供することがあります

これに加えて、当社において関連サービスの開発・改善・改良（次項の（g））などを行うために、当社では、当該委託に必要な範囲を超えて次項の目的のためにも利用いたします。また後記４記載の通り、ユーザーの事前の同意を得て当社以外の者（日本国外にある者を含みます。）に提供することがあります。

（２）利用目的

本サービスにおけるユーザー情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。当社は、法律で認められた場合を除き、個別のユーザーの同意を得ることなく下記の利用目的以外の用途ではユーザー情報を利用しません。下記の利用目的以外については、本個人情報保護方針記載の利用目的であっても、個別のユーザーの同意を得ることなく法律で認められた場合を除き利用することはありません。

ユーザー情報の利用目的

(a)  本サービスに関する本人確認、認証、個人設定の記録等本サービスの提供、維持、保護、改善

(b)　本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応

(d)　本サービスに関する規約等の変更などの通知

(e)　本サービスに関連する当社製品たる医薬品、医療機器の適正使用に関する情報の提供・収集または品質、安全性若しくは有効性に関する情報の提供・収集

(f)　アンケートの配信、各種キャンペーンの告知、当社の広告の配信、表示及び効果測定

(g)　当社における関連する製品・サービス及び本サービスの開発（機械学習を利用した開発を含みます。）・改善・改良及びそれらを目的とした分析・調査研究

(h)　本サービスの保守、障害解析、利用状況分析及び品質改善のためのログ情報（操作ログ、クラッシュログその他本ポリシーに定める情報）の取得及び利用

（３）連携アプリ上の取扱い

本サービスとの連携が可能である旨が本サービス上で別途示された当社製又は第三者製のアプリケーション・ソフトウェア、OS標準のヘルスケア機能その他のサービス等（以下総称して「連携アプリ」といいます。Apple Health、Google Health Connectその他本サービスと連携するアプリ又はサービスを含みます。）については、本プライバシーポリシーで明確に定めている事項を除いては、本プライバシーポリシー及び本個人情報保護方針は適用されません。連携アプリにおけるユーザー情報及び測定データの取扱いについては、当該連携アプリに適用される利用規約、プライバシーポリシーその他の条件をご確認の上、ユーザーご自身の判断により連携アプリを利用するかどうかをご判断ください。

（４）情報モジュールによる取得

当社は、本サービスの保守、障害解析、利用状況分析及び品質改善のため、本サービスに第三者が提供する情報収集モジュールを組み込むことがあります。

情報収集モジュール名：Firebase

情報収集モジュール提供者：Google LLC及びその関連会社

取得するユーザー情報：本サービスの操作ログ、本サービスの利用状況に関する情報、本サービス又は本デバイスに関連して取得されるエラーログ、クラッシュログその他システムの動作状況に関する情報、端末情報、IPアドレスその他本サービスの保守、障害解析、利用状況分析及び品質改善のために必要な情報

情報収集モジュール提供者によるユーザー情報の利用：取得されたユーザー情報は、Google LLC又はその関連会社が管理するサーバーに送信され、同社が定める利用目的の範囲で利用される場合があります。Firebaseにおける情報の取扱いについては、Google LLCが定めるプライバシーポリシーその他同　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　社が公表する情報をご確認ください。

情報収集モジュール名：Adjust

情報収集モジュール提供者：adjust Inc.

取得するユーザー情報：端末情報、本サービスの利用状況に関する情報、IPアドレスその他本サービスの利用状況分析及び品質改善のために必要な情報

情報収集モジュール提供者によるユーザー情報の利用：取得されたユーザー情報は、adjust Inc.が管理するサーバーに送信され、同社が定める利用目的の範囲で利用される場合があります。Adjustにおける情報の取扱いについては、adjust Inc.が定めるプライバシーポリシーその他同社が公表する情報をご確認ください。

４．

（１）提供

当社は、後記５で定める委託のために必要な場合及び法律で認められた場合を除き、第三者にユーザー情報を提供することはありません。なお、本サービスでは、前記3（4）に定める情報収集モジュールを利用する場合があり、これらの情報収集モジュールを通じて取得又は送信される情報及びその取扱いについては、前記3（4）に定めるとおりです。

ただし、情報収集モジュールを通じて取得又は送信されるユーザー情報が個人情報保護法上の個人データに該当し、かつ、当該情報の取扱いが当社の利用目的の達成に必要な範囲での委託に該当しない場合には、当社は、法令に従い、あらかじめユーザーの同意を取得するなど必要な措置を講じます。

（２）外国にある第三者への提供

当社が、個人情報保護法上の個人データに該当するユーザー情報を外国にある第三者に提供する場合であって、同法上、本人への情報提供が求められる場合には、当社は、提供先である者の所在する外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度の概要、及び当該者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報を、あらかじめユーザーに提供します。

５．委託

当社は、本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲で、ユーザー情報の取扱いの一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対し、ユーザー情報の適切な取扱い及び保護のために必要な措置を講じます。

６．安全管理体制

当社は、ユーザー情報を管理する責任者を設置し、ユーザーから提供された個人情報を含むユーザー情報について、紛失、破壊、改ざん、社外への漏えい、不正アクセスを防止するために、技術面及び組織面において厳重なセキュリティ対策を実施しています。なお、当該セキュリティ対策については、本個人情報保護方針もあわせてご参照ください。

当社が、外国にある第三者の提供するクラウドサービスを利用して、個人情報保護法上の個人データに該当するユーザー情報を保存する場合には、当社は、法令に従い、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

７．個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づきユーザー情報に含まれる個人情報等の開示を求められたときは、本個人情報保護方針「個人情報の開示等手続きについて」（https://www.terumo.co.jp/privacy_policy/disclosure/）に基づき対応いたします。

８．個人情報の訂正及び利用停止等

当社は、ユーザーの方から、個人情報保護法の定めに基づきユーザー情報に含まれる個人情報等の訂正、削除、利用停止等を求められたときは、本個人情報保護方針「個人情報の開示等手続きについて」（https://www.terumo.co.jp/privacy_policy/disclosure/）に基づき対応いたします。

９．利用中止の方法

ユーザーは、本サービスの利用を停止することにより、本サービスを通じたユーザー情報の取得を停止することができます。ただし、既に取得されたユーザー情報の取扱いについては、本ポリシー及び法令に従って対応します。

１０．お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、本個人情報保護方針「個人情報の開示等手続きについて」（https://www.terumo.co.jp/privacy_policy/disclosure/）に記載の連絡先までお願いいたします。

当社の所属する認定個人情報保護団体については、本個人情報保護方針「テルモの所属する認定個人情報保護団体について」（https://www.terumo.co.jp/privacy_policy）をご覧ください。

１１．プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上利用者の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。